1C:Предприятие 8.3.11 и выше
27.11.2017

Особенности обновления платформы на версию 8.3.11

1. Системные требования

Для работы платформы «1С:Предприятие» версии 8.3.11 в операционной системе Microsoft Windows необходимо выполнение следующих требований:

1. В операционной системе должно быть установлено обновление среды выполнения C: обновление операционной системы KB2999226 или пакет «Visual C++ для Visual Studio 2015». Для Windows XP и Windows Server 2003 это требование не применяется.
2. При использовании операционных систем Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2 необходим последний пакет обновления Windows (Service Pack).

2. Как обновить операционную систему

При использовании операционной системы Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003, Windows Server 2008 или Windows Server 2008 R2 необходимо до установки версии 8.3.11 платформы «1С:Предприятие» загрузить и установить последний пакет обновления операционной системы, если это не было сделано ранее.

2.1. Какая версия пакета обновления нужна?

2.2. Как узнать используемую на компьютере версию пакета обновления операционной системы?

Узнать установленную на компьютере версию операционной системы Windows и ее пакета обновления можно в окне «Свойства системы»:

• нажмите комбинацию клавиш Windows+Pause (Break)
• или нажмите кнопку Пуск, щелкните пункт Компьютер или Мой компьютер правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Свойства

2.3. Как загрузить и установить пакет обновления операционной системы?

Если на вашем компьютере не установлена последняя версия пакета обновления операционной системы, необходимо ее скачать, а затем установить. Для скачивания можно использовать ссылки:

После скачивания файла обновления операционной системы запустите его на выполнение. После окончания обновления необходимо перезагрузить компьютер.

3. Как применить обновление среды выполнения C в Windows

Во всех поддерживаемых платформой «1С:Предприятие» версиях Windows, кроме Windows XP и Windows Server 2003 для работы версии 8.3.11 платформы необходимо обновление среды выполнения C.

Это обновление будет выполнено автоматически при установке версии 8.3.11 платформы, если:

1. Версия Windows — не Windows XP и не Windows Server 2003.
2. Выполнены требования к пакетам обновления Windows (см. раздел 2 выше).
3. Вы устанавливаете версию 8.3.11 платформы «1С:Предприятие» интерактивно: запуском файла setup.exe из дистрибутива платформы, либо обновляете версию платформы 8.3.10.2650 или более новую.

В этом случае перед установкой версии 8.3.11 платформы «1С:Предприятие» будет автоматически запущен пакет установки «Visual C++ для Visual Studio 2015» (файл vc_redist.x86.exe или vc_redist.x64.exe).

В других случаях необходимо перед установкой 8.3.11 платформы «1С:Предприятие»:

1. Скачать «Обновление для универсальной среды выполнения C в Windows» фирмы Microsoft (KB2999226): https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows
2. Установить это обновление, запустив скачанный файл на выполнение.

Если вы уже устанавливали «Обновление для универсальной среды выполнения C в Windows» (KB2999226), то его повторная установка не требуется.

4. Установка новой версии платформы

После выполнения указанных выше действий можно установить версию 8.3.11 платформы «1С:Предприятие», например запуском файла setup.exe из дистрибутива платформы.

При обновлении с сетевого ресурса или http может потребоваться перезагрузка компьютера, отказываться от нее не рекомендуется.

5. Сообщения о необходимости обновления Windows

Если при установке версии 8.3.11 платформы «1С:Предприятие» будет обнаружено, что в операционной системе не установлен требуемый пакет обновления, будет выведено диалоговое окно с сообщением о необходимости установки этого пакета:

В этом случае рекомендуется не игнорировать предупреждение, а прервать установку платформы, загрузить и установить нужное обновление операционной системы, перезагрузить компьютер и повторно запустить установку платформы «1С:Предприятие» версии 8.3.11.

6. Рекомендации для администраторов

1. При обновлении платформы «1С:Предприятие» через объекты групповой политики (GPO) рекомендуется предварительно установить на компьютеры пользователей «Распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2015», который распространяется вместе с дистрибутивом версии 8.3.11 платформы «1С:Предприятие»:

для 32-битной системы «1С:Предприятие» — файл vc_redist.x86.exe;

для 64-битной системы «1С:Предприятие» — файл vc_redist.x64.exe

2. При формировании zip-архива для обновления по http в архив необходимо поместить «Распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2015» (файл vc_redist.x86.exe или vc_redist.x64.exe).

3. При обновлении с сетевого ресурса или через http рекомендуется предварительно установить на компьютеры пользователей версию платформы «1С:Предприятие» не ниже 8.3.10.2667.

7. Последствия несоблюдения минимальных требований

1. Без установки обновления KB2999226 «Обновление для универсальной среды выполнения C в Windows» фирмы Microsoft или пакета «Visual C++ для Visual Studio 2015» в платформе «1С:Предприятие» версии 8.3.11 не будут работать внешние соединения (COM connector) и консоль кластера.

2. При использовании Windows XP без пакета обновления 3-й версии (Service Pack 3) «1С:Предприятие» 8.3.11 будет выдавать ошибку на старте: «Entry point not found…»

Ниже приводится более подробная информация в виде таблицы, описывающей поведение платформы версии 8.3.11 при установке и после нее, при условии, что минимальные требования не будут удовлетворены